Conditions générales de vente - Cours particuliers en ligne

OBJET

Les présentes CGV définissent les conditions de vente des cours particuliers en ligne proposés par Les Cours de Zoé.

NATURE DES PRESTATIONS

Cours particuliers individuels ou en mini-groupe, dispensés en ligne (visioconférence).

RÉSERVATION

Toute séance est fixée d’un commun accord entre le professeur et la famille / l’élève.

TARIFS

Les tarifs sont indiqués sur la page dédiée du site.
Ils sont exprimés par séance.
Les forfaits sont valables selon les modalités indiquées lors de l’achat.

PAIEMENT

Le paiement s’effectue :

  • par PayPal / Wero

  • avant ou le jour du cours

Une facture peut être fournie sur demande.

RETARD

En cas de retard de l’élève, la séance se termine à l’heure prévue initialement.

ANNULATION – ÉLÈVE

Toute annulation doit être signalée au moins 24h à l’avance.
Sinon, la séance est due.

ANNULATION – PROFESSEURE

Toute séance annulée par l’enseignante est reportée.

ENGAGEMENT PÉDAGOGIQUE

L’enseignante met en œuvre tous les moyens pédagogiques pour accompagner l’élève, sans obligation de résultat (la progression dépend aussi du travail personnel).

Conditions d'annulation et fonctionnement des cours

FORMAT

  • Cours en ligne

  • Durée : environ 50-55 minutes

  • Outils : visioconférence + partage d’écran

DIAGNOTIC INITIAL ET 1ER COURS OFFERT

Un premier cours est offert pour déterminer les besoins et montrer la méthode de travail.

SUPPORTS

Des supports pédagogiques peuvent être fournis selon les besoins : google docs, google classroom…

MINI-GROUPES

Les mini-groupes sont constitués d’élèves de niveau et d’objectif similaires.

ANNULATION

Annulation gratuite jusqu’à 24h avant la séance.
Passé ce délai, la séance est due.

FORFAITS

Les forfaits sont valables 3 mois.
Les séances non utilisées ne sont pas remboursables sauf cas exceptionnel.

COMPORTEMENT

Le respect mutuel est requis pendant les séances.

Français • Anglais • Histoire-Géo

Collège — Lycée — Adultes

SIRET : 90307971300017

Français • Anglais • Histoire-Géo

Collège — Lycée — Adultes

SIRET : 90307971300017

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